Souscrire un contrat d’électricité Vattenfall : notre guide

Présentation du fournisseur Vattenfall

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Vattenfall est un acteur majeur dans le secteur de l’énergie, avec une présence significative en Europe. Fondée en 1909, cette entreprise suédoise s’est rapidement imposée comme un leader dans la production et la fourniture d’électricité et de gaz. 

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Le fournisseur suédois est présent en France pour les professionnels depuis 2000. 

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En 2023, Vattenfall réalise un chiffre d'affaires de 24,9 milliards d'euros. 

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L’entreprise emploie plus de 19 000 collaborateurs, dessert des millions de clients dans plusieurs pays européens dont la France. 

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Vattenfall dispose d’une capacité installée de plus de 23 GW, dont une part importante est dédiée aux énergies renouvelables.

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Vattenfall s’engage activement dans la transition énergétique, avec un objectif clair de devenir neutre en carbone d’ici 2040. Son portefeuille “énergie” inclut des centrales hydrauliques, éoliennes, solaires..

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Quelles sont les offres d'électricité de Vattenfall ?

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Vattenfall propose des contrats d’électricité adaptés à toutes les catégories d’entreprises selon leur consommation. Tous les segments sont couverts par les offres du fournisseur d'électricité, du compteur C5 au compteur C1.

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Ces offres sont conçues pour répondre aux besoins variés des entreprises selon leur consommation et leur secteur d’activité.

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Offre Pro New Green Fixe

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Pour les petites entreprises, Vattenfall propose l'offre Pro New Green Fixe. Voici les caractéristiques de cette offre :

• Électricité 100% verte (GO).
• Prix fixe garanti pendant toute la durée du contrat.
• Gestion transparente des coûts d’acheminement et des taxes (TURPE, CSPE, TICGN, CTA, TVA).
• Accès à un espace client en ligne pour gérer les contrats.

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Offre PME PMI

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L'offre "Elec Entreprises" est conçue pour les entreprises ayant une puissance souscrite supérieure à 36 kVA. Cette offre propose : 

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• Un prix du MWh d'électricité fixe pendant toute la durée du contrat.
• Une électricité 100% verte, en option, certifiée par des garanties d'origine.
• Une gestion transparente des coûts d’acheminement et des taxes, facturés au coût réel.

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Cette offre assure la stabilité du budget énergétique tout en contribuant à la transition vers des énergies renouvelables.

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Offres Grands Comptes de Vattenfall

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Pour les entreprises consommant plus de 250 kVA ou en haute tension (HTA) ; les profils C1 (CARD), les profils C2 en HTA, et les C4 comprenant plus de 4 sites, Vattenfall propose des solutions énergétiques sur mesure.

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Ces offres, conçues pour répondre aux besoins spécifiques des grands comptes, incluent plusieurs structures tarifaires adaptées : 

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Offre Prix Fixe

Avec cette offre, le prix du MWh est fixé lors de la signature du contrat, offrant une sécurité contre les fluctuations du marché.

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Offre Portfolio

Cette option permet de construire un profil de consommation en fonction des opportunités de marché, offrant ainsi une flexibilité accrue.

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Offre Accès Spot

Cette offre permet de s'approvisionner quotidiennement en énergie sur le marché du jour pour le lendemain, optimisant ainsi les coûts en fonction des variations du marché.

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Option Énergie Verte

Vattenfall propose également une option électricité 100% verte, certifiée par des garanties d'origine, assurant que la quantité d'énergie consommée est compensée par une production équivalente à partir de sources renouvelables.

Dans les offres destinées aux grands comptes, voici les services sont inclus :

• Interlocuteur dédié : un point de contact unique et réactif pour toutes les demandes.
• Optimisation tarifaire : analyse et ajustement des tarifs pour garantir des coûts compétitifs.
• Efficacité énergétique : services de conseils en efficacité énergétique, audits et comptage pour une meilleure gestion de la consommation.

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Comment souscrire un contrat d'électricité Vattenfall ?

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Pour souscrire un contrat d’électricité avec Vattenfall, les acheteurs peuvent suivre plusieurs étapes simples :

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• Contactez Vattenfall : via leur site web, par téléphone ou en prenant rendez-vous avec un conseiller.
• Devis personnalisé : recevez un devis adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise.
• Signature du contrat : finalisez la souscription en signant le contrat et en fournissant les documents nécessaires.

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Si vous souhaitez souscrire un contrat d'électricité compétitif et répondant à votre consommation et à vos besoins, vous pouvez vous appuyer sur l’expertise des courtiers en énergie pour les professionnels. 

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Vous analyserez ensemble les besoins précis de votre entreprise et votre consommation énergétique dans le but de souscrire l’offre d’électricité la plus adaptée à votre entreprise.

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Résiliation

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La résiliation d’un contrat d’électricité chez Vattenfall est tout aussi simple :
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• Informez Vattenfall de votre intention de résilier, en respectant le préavis stipulé dans votre contrat.
• Complétez les formalités nécessaires avec l’aide d’un conseiller Vattenfall.
• Si applicable, retournez tout équipement fourni par Vattenfall.
• Vous recevez une confirmation écrite de la résiliation de votre contrat.

Comment contacter Vattenfall ?

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Pour toute question ou assistance, les chefs d’entreprise peuvent contacter Vattenfall via plusieurs canaux :

Téléphone : contactez le service client au numéro dédié aux professionnels, 0 800 400 150 de 8h30 à 18h00 ou le 0 800 400 114 de 9h00 à 18h00, disponible du lundi au vendredi.

Email : envoyez vos demandes via le formulaire en ligne spécifique aux clients professionnels ou service.client.pro@vattenfall.fr

Site web : utilisez le formulaire de contact en ligne sur le site de Vattenfall pour poser vos questions ou obtenir un rendez-vous.

Courrier postal :

Vattenfall Energies S.A.

Parc des Collines II
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
68350 Didenheim