Souscrire un contrat d'électricité avec Ohm Énergie Pro

‍Qui est Ohm Énergie ?

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Ohm Énergie, lancé en 2018 en France, est un fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel. 

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Fondée par François-Emmanuel Joubert, et dirigée depuis Londres, l'entreprise ambitionne d’accélérer la transition énergétique en s’appuyant sur les nouvelles technologies. 

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En 2020, le fournisseur d’électricité étend son activité à l’offre de gaz naturel pour les particuliers et les professionnels. En 2021, elle réalise un CA de 44,8 millions d’€.

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Le mix énergétique du fournisseur

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L’électricité proposée par Ohm Énergie provient de sources renouvelables :

• Éolien
• Énergie solaire
• Hydraulique
• Biomasse

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L'origine de l'électricité varie selon les fluctuations du marché, avec des achats effectués en France, en Espagne, en Italie et dans les pays nordiques.

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Le système des Garanties d’Origine (GO)

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Pour certifier l'origine renouvelable de l'électricité, Ohm Énergie utilise les Garanties d’Origine (GO), des certificats électroniques communs à l'Union européenne. 

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Émis par des producteurs certifiés par Powernext-EEX, ces garanties assurent la traçabilité des énergies renouvelables jusqu'au client final.

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Qui peut souscrire un contrat d'électricité Ohm Énergie ?

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Tous les profils de consommation sont couverts par les offres Ohm Énergie. Les segments C5 bénéficient d’offres à prix fixe et pour les segments de puissance supérieure (C4, C2 et C1), le fournisseur d’énergie commercialise des offres sur mesure.

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Quelles sont les offres pour les petits professionnels d’Ohm Énergie ?

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Pour les professionnels disposant d'un compteur électrique d'une puissance inférieure ou égale à 36 kVA, Ohm Énergie propose des contrats d’électricité sans engagement. 

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Les prix et les conditions sont établis par devis après contact avec le fournisseur d'électricité.   

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Les offres d’électricité PRO d’Ohm Énergie

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La gamme d’offres d’électricité PRO est spécialement conçue pour les TPE, adaptée à des compteurs de 3 à 36 kVA. 

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Elle propose une électricité verte à un tarif fixe* pendant un an, garantissant une stabilité budgétaire en évitant les fluctuations de prix.

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Elles permettent de bénéficier des meilleurs tarifs, aussi bien en basse qu’en haute saison, optimisant ainsi les coûts énergétiques tout au long de l’année. 

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Adaptables à divers niveaux de consommation et de puissance, ces offres répondent parfaitement aux besoins spécifiques de chaque entreprise, assurant une gestion efficace et économique de leur énergie. 

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Ohm Énergie a ajusté ses offres, garantissant auparavant :

• Une offre à prix de marché sans engagement
• Un prix du kWh jusqu’à 30 % inférieur au tarif réglementé (tarif bleu d’EDF)
• Une électricité verte sous Garantie d’Origine
• Un suivi de consommation via l’assistant Ohmy
• Deux options : base et Heures Pleines / Heures Creuses
  
  

La gamme Électricité PRO Ohm Énergie se décline en 2 offres :

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• ‍PRO FIXE 2024-2025 : un prix fixe jusqu’au 31 décembre 2025 reconductible par tacite reconduction pour une durée d'un an.
• ‍PRO FIXE 2024-2026 : un prix fixe jusqu’au 31 décembre 2026 reconductible par tacite reconduction pour une durée d'un an.

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*Les composantes de la fourniture, des obligations, des garanties d'origine et de l'acheminement sont fixes. Seules les variations des taxes, telles que la TVA et la CTA, déterminées par l'État, peuvent modifier le prix TTC.

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Quelles offres d'électricité d’Ohm Énergie PRO pour les PME/PMI ?

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Le fournisseur propose des offres d’électricité sur mesure pour les consommations se situant entre 50 et 500 MWh/an par site. L’espace client permet de suivre sa consommation d’électricité et garder le contrôle sur son budget “Énergie”.

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Quels sont les contrats d'électricité pour les grands comptes d’Ohm Énergie ?

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Ohm Énergie fournit des solutions énergétiques sur mesure pour les grandes entreprises et l'industrie. 

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Les offres couvrent tous les segments (C5, C4, C2, C1) pour des consommations annuelles d'au moins 1 GWh. 

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Les entreprises intéressées peuvent contacter Ohm Énergie via leur formulaire de contact.

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Les offres Ohm Énergie pour les marchés publics

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Ohm Énergie propose des solutions énergétiques personnalisées pour les communes, les agglomérations ou encore les organisations soumises au code du marché public (CMP).

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Leurs offres couvrent tous les segments (C5, C4, C2, C1) et s'adressent à des clients ayant une consommation annuelle d'au moins 1000 MWh.

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Comment souscrire une offre d’électricité Ohm Énergie PRO ?

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Les entreprises souhaitant souscrire une offre auprès du fournisseur Ohm Énergie doivent utiliser le téléphone ou le site internet du fournisseur.

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Le souscripteur devra communiquer son numéro de PDL (Point de Relève et de Mesure / PRM pour l'électricité), la puissance souscrite, l’option tarifaire et les informations relatives à sa consommation site par site.

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Comment résilier son offre Ohm Énergie PRO ?

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À échéance du contrat d'électricité, définie dans les Conditions Particulières de Vente, le client peut résilier son contrat en notifiant le fournisseur par courriel au moins deux mois à l'avance.

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Le client doit également informer le fournisseur par mail s'il décide de résilier le contrat en cas de cessation d'activité, de déménagement ou de liquidation judiciaire.

Il est possible d’effectuer une demande de résiliation de contrat d'électricité professionnel par écrit en envoyant la demande 40 rue Alexandre Dumas, 75 011 Paris.

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Comment contacter le service client d’Ohm Énergie ?

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Le service client d’Ohm Énergie peut être contacté pour diverses raisons :

• Souscription de contrat
• Déménagement ou changement de coordonnées
• Modification d’offre ou de contrat
• Questions sur le contrat ou les factures
• Résiliation de contrat

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Joindre le service client par téléphone

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Le service client est joignable au 01 76 49 78 88, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. 

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Vous pouvez également composer le 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h00 à 13h00.

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Si vous désirez souscrire le contrat d’électricité professionnel négocié au meilleur prix, vous pouvez faire appel à l’accompagnement d’un courtier en énergie.

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Contacter le service client en ligne

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Les professionnels peuvent envoyer un e-mail à service-client-pro@ohm-energie.com ou utiliser le chat en ligne disponible sur le site ohm-energie.com.

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Contacter le service des litiges Ohm Énergie

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Par téléphone : 01 76 49 71 85

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Par mail : service-litiges@ohm-energie.com

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Adresse postale

Les demandes par courrier postal peuvent être envoyées à :

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Service client Ohm Énergie
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris

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Ou

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Ohm Énergie – Service Client
10 rue de Penthièvre
75008 Paris

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Ohm Énergie Espace client

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Les clients d’Ohm Énergie ont accès à un espace client en ligne pour gérer leur abonnement, consulter leurs factures, poser des questions sur leur offre d’énergie ou résilier leur abonnement.

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Qui contacter en cas de panne sur le réseau d'électricité ?

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En cas d’urgence ou de panne constatée sur le réseau électrique, contactez Enedis au 09 72 67 50 + n° du département du site concerné.