Le guide pour souscrire un contrat électricité Alpiq

Société fondée en 1890 en Suisse, Alpiq est un producteur et un fournisseur d'électricité qui propose des contrats en France, où il est présent depuis 2001.

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Le fournisseur d'électricité Alpiq est un partenaire de confiance pour de nombreux industriels français, comptant pour 10% de leur clientèle. Il dispose également d’offres de gaz pour les professionnels.

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Présentation du fournisseur Alpiq

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Avec un chiffre d'affaires de 2,09 milliards d'euros en 2021, Alpiq occupe une place prépondérante en tant que producteur et fournisseur d'électricité en Europe.

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Historiquement, Alpiq propose des offres destinées aux industriels et aux grands comptes. Le groupe a élargi son champ d'action dès 2020 en proposant des offres d'électricité attractives, accessibles aux clients particuliers. Et depuis 2023 aux petits pros (PS ≤ 36 kVA).

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Qui peut souscrire un contrat d'électricité auprès d’Alpiq ?

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Alpiq était un fournisseur d'électricité et de gaz réservé aux grands comptes et aux sites industriels. Depuis 2023, il a élargi sa gamme d'offres et propose des contrats destinés aux TPE, PME et PMI installées en France.

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Les souscriptions sont aujourd'hui ouvertes à tous les segments de consommation avec différentes formules d'abonnement et différents prix du kwh.

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Les contrats d'électricité concernent les profils de puissance allant des sites professionnels énergivores C1 en contrat CARD au petit professionnel raccordé avec un compteur C5 ancien “Tarif Bleu”.

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Quelles sont les offres d'électricité Alpiq ?

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Le fournisseur Alpiq propose une gamme complète d'offres de fourniture d'électricité sur mesure, répondant aux besoins variés des différentes catégories d’entreprises. 

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Les contrats d'électricité pour les grands consommateurs et sites industriels

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En plus de services dédiés aux grands comptes (solutions de conseil et de gestion énergétique), 3 offres de fourniture d'électricité sont disponibles. Elles sont à prix fixe, à prix indexé ou profilé. La durée d’engagement varie de 1 à 5 ans.

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Ces offres appliquent les conditions prévues par la loi NOME afin de bénéficier de l’Accès Régulé à l’Électricité Nucléaire Historique (ARENH).

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L'entreprise peut également choisir d’intégrer de l’énergie verte en option ; de bénéficier d’optimisation tarifaire (TURPE) et fiscale (accise sur l’électricité). 

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Chaque contrat inclut un accès à une interface web permettant de visualiser ses courbes de consommation et d’un reporting détaillé de sa consommation tous les mois.

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Offre Simplicité Elec

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Le fournisseur propose ici une offre d'électricité à prix fixe sur 1, 2 ou 3 ans, sans engagement de consommation. Elle dispose ainsi d’une meilleure visibilité budgétaire sur la période contractuelle.

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Multi-Click Elec

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Cette offre à prix de marché indexé sur une période de 1 à 3 ans est sans engagement de consommation pour l’entreprise. Des meilleurs tarifs d'électricité peuvent être négociés grâce au choix de la formule d’indexation du contrat.

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Multi-Click Elec permet de multiplier les opportunités en achetant l’électricité aux meilleurs moments sur les marchés.

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Dynamique Elec

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Cette offre regroupe un programme avec des produits de marché standards ou ajustés sur un tunnel de prix, sur des durées déterminées de 1 à 5 ans.

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Il permet d’ajuster ses achats d'électricité au plus près de sa consommation et de sa stratégie d’approvisionnement. Dynamique Elec permet d’acheter des blocs hebdomadaires, mensuels ou encore annuels ou de profiter des prix “spot”.

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L’offre d'électricité disponible pour les PME/PMI :

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Alpiq a développé l’offre Pro 5 Elec destinée aux profils des petites entreprises et industries (PME et PMI). Cette solution de fourniture d’électricité est sans engagement de consommation.

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L'offre Pro 5 Elec est à prix fixe, avec une durée d'engagement de 1 à 3 ans.

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Elle permet à cette catégorie d’établissement de bénéficier de l’expertise et des avantages normalement dédiés aux grands comptes (ARENH, optimisation tarifaire et fiscale, énergie verte, reporting mensuel, etc.).

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Les offres d'électricité vertes Alpiq

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Le fournisseur et producteur d'électricité est aussi spécialisé dans les offres vertes. L’achat d’énergie verte représente aujourd'hui l’engagement d’une marque vers la transition énergétique et concrétise son action envers l’environnement. Pour répondre à cette stratégie, Alpiq propose aux sociétés engagées dans une stratégie d’achat responsable, différentes solutions.

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Alpiq Green 

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L’électricité fournie est basée sur le principe des Garanties d'Origine (G.O). Le fournisseur garantit que pour tout ou partie du volume d'électricité consommée par l'entreprise, la même quantité d’énergie issue d’une source renouvelable (hydraulique, éolien, solaire, etc.) est réinjectée dans le réseau.

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Alpiq permet également de sélectionner une source d’énergie renouvelable pour son approvisionnement en électricité. La durée d'engagement de l’offre Alpiq Green est à la convenance de l’entreprise.

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Alpiq Green Plus 

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Avec cette offre, le souscripteur a la possibilité d'acheter conjointement de l’électricité verte via un approvisionnement direct de centrales de production et des Garanties d'Origine via un Power Purchase Agreements (PPA). Le fournisseur dispose de deux types de contrat “PPA” :

• PPA “Brownfield” d’une durée de 1 à 5 ans
• PPA ‘Greenfield” d’une durée de 10 à 15 ans

Ces contrats d'électricité sur le long, voire très long terme, permettent aux producteurs d’EnR de développer leurs capacités de production et d’investir dans l’existant. L’entreprise concrétise ainsi son implication en faveur de la transition énergétique.

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Les contrats d'électricité pour les TPE, les artisans, commerçants et professions libérales.

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Les offres sont ici personnalisables et le prix est fixe pendant 1 an. Les professionnels avec un profil de consommation d'électricité inférieur ou égal à 36 kVA profitent ainsi d’une meilleure visibilité et d’une expertise habituellement dédiée aux grands comptes.

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Comment souscrire un contrat Alpiq ?

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Avec une équipe de 1500 employés répartis à travers l'Europe, Alpiq s'engage à offrir des solutions énergétiques adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.

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Pour souscrire un contrat d'électricité Alpiq, une entreprise doit faire une demande de devis via un formulaire de contact en ligne ou par téléphone au 09 70 70 37 70.

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Comment contacter Alpiq ?

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Le fournisseur d'électricité est présent en France métropolitaine. Il est possible de contacter le service client d'Alpiq via différents canaux afin de :

• demander des suppléments d'informations de souscrire un abonnement sur mesure
  
  
• obtenir leurs différents prix, grille tarifaire et conditions contractuelles
  
  
• réclamer des informations au sujet de sa facture d'électricité.
  
  

Contacter Alpiq par courrier

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Voici l'adresse pour envoyer un courrier au fournisseur Alpiq :

Alpiq Énergie France S.A.S.

Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 90305

92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX

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Contacter Alpiq par mail

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Pour écrire au fournisseur d'électricité, vous pouvez envoyer un mail à l'adresse suivante : info.fra@alpiq.com

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Le formulaire de contact

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Le fournisseur d'énergie met à disposition de ses clients un formulaire de contact sur son site internet.

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Contacter Alpiq par téléphone

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Pour contacter le service client d'Alpiq, vous pouvez composer ce numéro : 09 74 99 73 66.

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Notons qu'il est préférable de vous munir de vos références clients : numéro de PDL et/ou PCE.