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L’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité a apporté de la diversité dans le choix des fournisseurs. Ce cadre réglementaire peut cependant être à double tranchant.
En effet, une plus grande concurrence permet d’obtenir des prix plus compétitifs, mais il est tout autant difficile de se repérer parmi les nombreux fournisseurs d’électricité dédiés aux professionnels et aux entreprises.
Quelle que soit son expertise du marché, un dirigeant d’entreprise doit trouver le fournisseur d’électricité qui répond le mieux à ses attentes, à ses valeurs et surtout à ses besoins.
Quels sont les critères pour bien choisir son fournisseur d‘électricité ?
Pour faire le meilleur choix et bien comparer les fournisseurs d'électricité, différents critères sont à prendre en considération. Voici les principaux à prendre en compte :
Le prix de l'abonnement et du kWh
Pour choisir une nouvelle offre d’électricité, une entreprise doit évaluer attentivement le coût total de la fourniture. Cela implique d’examiner deux composantes tarifaires principales :
Le prix de l’abonnement
Il s’agit de la part fixe de la facture d’électricité qui reste constante chaque mois. Indépendamment de la consommation.
Le prix du kWh d’électricité
Il s’agit de la part variable de la facture, qui dépend du volume d’électricité consommé.
Cependant, pour obtenir une estimation complète et précise des coûts, il est nécessaire d’inclure également :
- Les frais d’acheminement : ces frais couvrent le transport et la distribution de l’électricité depuis le lieu de production jusqu’au point de consommation.
- Les taxes et contributions sur l’électricité : elles sont fixées par l’État. L’entreprise devra s'acquitter de la TVA, de l’accise sur l’électricité (ex CSPE) ainsi que la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA).
En intégrant ces composantes supplémentaires à l’abonnement fournisseur et au prix du kWh, l’entreprise obtiendra une vision complète du coût réel de son électricité.
Cela lui permettra de comparer efficacement les offres des différents fournisseurs et d’identifier celui qui propose les tarifs les plus avantageux.
Cette analyse détaillée est essentielle pour optimiser les dépenses énergétiques et choisir le fournisseur d’électricité pro le plus compétitif.
La typologie d’entreprise ciblée par le fournisseur d‘électricité
Tous les fournisseurs ne se positionnent pas sur tous les profils ou n’offrent pas les mêmes services selon la dimension de l’entreprise.
Certains sont spécialisés dans la fourniture pour les segments C1 et C2, soient les très gros consommateurs d’électricité. D’autres possèdent une gamme d’offres qui couvre tous les segments de consommateurs du C5 au C1.
Il est donc important d’identifier ses besoins en amont de sa recherche de fournisseur d’électricité pro. Il est d’ailleurs stratégique de solliciter l’expertise d’un cabinet de conseil et de courtage en énergie afin d’établir un cahier des charges précis des besoins de l’entreprise.
Les types d‘offres proposées par les fournisseurs d‘électricité
Les fournisseurs d'électricité PRO proposent tous des offres de marché. Et ce, même les fournisseurs historiques EDF et les ELD qui sont les seuls autorisés à vendre de l'électricité au tarif réglementé de vente (TRV).
Contrairement aux offres TRV, les offres de marché, apparues en 2007, sont construites et gérées librement par les fournisseurs d'électricité.
Les offres au Tarif Réglementé de Vente
Le prix est fixé par les pouvoirs publics. Il est aujourd’hui proposé uniquement par EDF et les Entreprises Locales de Distribution. Aussi appelé Tarif Bleu, il est réservé aux profils de consommation ≤ 36 kVA et aux TPE et assimilées (copropriétés, petites collectivités locales, etc.).
Infos : à partir du 1er février 2025, les tarifs réglementés de vente d'électricité seront étendus, aux TPE et assimilées, possédant des puissances > 36 kVA.
Les offres de marché à prix fixe
Les offres à prix fixe ont l’avantage d’avoir un prix du kWh d'électricité qui n'évoluera pas tout au long du contrat. Les fournisseurs d’électricité permettent ainsi aux professionnels d’avoir une visibilité budgétaire à long terme.
Les offres de marché à prix indexé sur le TRV
Le prix de l’électricité varie à la hausse comme à la baisse proportionnellement au TRV fixé par les pouvoirs publics. Il est susceptible d’évoluer une à deux fois par an selon les directives de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE).
Les offres de marché indexé sur les prix de marché
Les offres de marché comprennent diverses formules d’indexation et d’évolution des prix. Le tarif varie en fonction de l’indice choisi.
Si une entreprise souscrit une offre indexée sur le prix Epex Spot, son tarif du kWh évoluera en fonction du prix observé sur le marché de gros d’électricité.
Il est important de noter que ces offres de fourniture d’électricité peuvent entraîner des hausses de prix significatives en raison de la fluctuation des prix du MWh liée à l’offre, à la demande, à la saisonnalité et au contexte géopolitique.
Les offres sur mesure
Les fournisseurs d’électricité pour les professionnels élaborent des offres personnalisées pour les entreprises. Elles permettent de négocier les tarifs de l’électricité, de bénéficier de services sur mesure et de répondre à la complexité des besoins de certains professionnels.
Les offres énergies vertes
Face aux enjeux écologiques et environnementaux, de nombreux fournisseurs s’engagent dans la transition énergétique en proposant des offres d’électricité verte. On distingue deux principaux types d’offres :
Les offres standard : courantes sur le marché, elles impliquent l'achat de certificats de Garanties d’Origine (GO) correspondant à la consommation exacte des clients.
Les offres premium : les fournisseurs vont plus loin en achetant à la fois des GO et de l'électricité directement auprès de sites de production d’énergies renouvelables (EnR).
Ces offres permettent de choisir une électricité plus respectueuse de l’environnement et de soutenir activement le développement des énergies renouvelables.
L'origine de l‘électricité
Certains fournisseurs alternatifs d'électricité proposent des offres d'électricité provenant de sources thermiques et conventionnelles telles que le charbon et le gaz naturel.
D'autres présentent des solutions plus écologiques, comme la fourniture d’électricité verte provenant directement de sources renouvelables telles que le solaire, l'éolien ou l’hydraulique.
Une entreprise peut aussi souscrire une offre qui repose sur le système des Garanties d'origine (GO). Dans ce cas, il est important que l'électricité verte soit certifiée “Garantie d'Origine” par le fournisseur.
Cela prouve que l’équivalence d'électricité consommée soit produite à partir d'une source d'énergie renouvelable avant d’être réinjectée dans le réseau de distribution.
Certains fournisseurs disposent et développent leurs propres parcs de production EnR (éolien hydraulique et solaire en majorité) et revendent leur production directement à leurs clients.
Par exemple, l’entreprise Saint-Gobain, spécialisée notamment dans la fabrication et la commercialisation de matériaux de construction, a signé un contrat d’achat d’électricité verte “PPA” avec Alpiq pour une durée de 14 ans. L'électricité produite provient directement de deux fermes solaires de Moselle.
Le choix entre ces options peut être influencé par les valeurs environnementales de l'entreprise et de son engagement en faveur du développement durable ou de sa politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
La santé financière du fournisseur
Il est important d’analyser la santé financière d’un fournisseur d'électricité pro avant de s’engager. Pour cela, il faut que l’entreprise répondent à différentes questions :
- Les données comptables et la situation économique du fournisseur sont-elles solides et rassurantes afin d’éviter les risques de défaillance en cours de contrat ?
- La capacité financière du fournisseur est-elle suffisante pour suivre l’évolution des besoins de votre entreprise ? Pourra-t-elle répondre à vos attentes en cas de forte croissance ?
Il est possible de trouver ses informations sur les sites officiels comme info-financière.fr. Un responsable des achats peut aussi utiliser l’expertise d'un cabinet de de courtage en électricité et gaz naturel pour les entreprises.
Ces derniers pourront vous accompagner le choix de votre nouveau fournisseur de gaz et/ou d'électricité.
En effet, la maîtrise de l’ensemble du marché de l’énergie leur permet d’orienter les professionnels vers les bons fournisseurs et de souscrire l’offre adaptée.
La réputation du fournisseur
Les professionnels peuvent comparer les fournisseurs d’électricité en prenant en considération d’autres critères :
Évaluer la pérennité du fournisseur : il s’agit de considérer l’approche stratégique à long terme d’un fournisseur sur les répercussions de son activité sur la société et l’environnement. Si elle est en phase avec les valeurs de l’entreprise, la décision d’achat sera alors plus simple.
Autres indicateurs à considérer lors du choix d’un fournisseur d’électricité, sont les “Avis Clients” ou la réputation en ligne. De nombreux professionnels partagent leur expérience avec leur fournisseur d’électricité. Les Avis Google, Trustpilot ou encore Ekomi permettent de se faire un premier avis sur la qualité de service
La place du fournisseur d'électricité pro au Baromètre du CLEE (Comité de Liaison des Entreprises Électriques Européennes) et de la FNCCR (Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies) est à examiner avant de souscrire un contrat.
Le CLEEE et la FNCCR-territoire d’énergie conduisent chaque année une enquête de satisfaction auprès des acheteurs d’électricité et de gaz. Elle porte sur les fournisseurs actifs sur le marché. Cette enquête se concentre exclusivement sur des critères qualitatifs tels que :
- la relation commerciale
- le respect des engagements contractuels
- la flexibilité
- la facturation
- le reporting
- l’accompagnement dans la détermination des prix.
La qualité du service client
Les fournisseurs d’électricité pro disposent d’équipes dédiées à la relation clients. Ils mettent en place différents moyens de contact afin de répondre aux attentes de leurs clients. Ce service doit être disponible, réactif et apporter des informations et des solutions adaptées.
Une entreprise peut aussi préférer un service client humain intégré à l’entreprise. En effet, les intervenants des plateformes externalisées sont souvent moins bien formées aux problématiques spécifiques de leur clientèle.
La nationalité du fournisseur
Certains dirigeants et décideurs d'entreprise peuvent faire le choix de s’engager auprès d’un fournisseur d’électricité français et privilégier le “made in France”. Une entreprise peut ainsi marquer son engagement social et environnemental.
Les services complémentaires
Une entreprise peut avoir des besoins différents selon sa consommation et la place de l’électricité dans son processus de fabrication et de fonctionnement. Pour répondre à ses différentes attentes, les fournisseurs proposent des solutions complémentaires telles que :
- La planification de la maintenance des installations électriques ;
- Des conseils stratégiques et un suivi des évolutions techniques ;
- Des solutions de monitoring et de diagnostic (analyse dynamique en temps réel des consommations de l’entreprise) ;
- L’audit énergétique des bâtiments, du parc machine et des process ;
- L’aide aux financements des travaux de rénovations des sites par le biais des CEE.
- La maintenance des équipements sur une période déterminée
Quels sont les fournisseurs d‘électricité pro en France ?
Depuis la libéralisation du secteur électrique français, de nombreux fournisseurs d’électricité alternatifs sont venus concurrencer les “historiques” (EDF et Engie) et les ELD. Voici une liste des fournisseurs d'électricité pour les professionnels (selon le Médiateur de l’Énergie) présents sur le marché français :
- Alpiq
- Alterna
- Axpo
- Breizh Gaz
- Dyneff
- Edenkia
- EDF (fournisseur historique d’électricité)
- EDSB
- Ekwateur
- Elecocité
- Electricité de Provence
- Electricité de Savoie
- Elmy
- Enalp
- Endesa
- Enercoop
- Energem
- Energie d'ici
- Energie du Santerre
- Engie (fournisseur historique de gaz naturel)
- Eni
- Enovos
- És
- Gaz de Bordeaux
- Gaz Européen
- GazelEnergie
- Gazena
- Gedia
- Hydro Next
- Ilek
- JPME
- Met France
- Mint Énergie
- natGAS
- Naturgy
- Octopus Energy
- Ohm Énergie Pro
- Picoty
- Primeo Energie
- Proxelia
- Region Gaz
- Save
- Selfee
- Sélia
- Solvay
- Synelva
- TotalÉnergies
- Urban Solar Energy
- Valoris Energie
- Vattenfall
- Volterres
- Wekiwi
- Yenka
Focus sur les offres d'EDF Pro
EDF Pro propose aux professionnels différentes offres adaptées à leur profil de consommation, visant à répondre aux besoins spécifiques des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Voici un aperçu des principales offres disponibles :
Le contrat Matina : conçu pour les entreprises dont la consommation électrique est plus élevée durant les heures de creuses du matin. Il permet de bénéficier de tarifs attractifs pendant cette période, ce qui est particulièrement intéressant pour les entreprises ayant une activité intense en début de journée.
Le contrat Garanti : Il est destiné aux entreprises qui souhaitent une stabilité de leurs coûts énergétiques. Ce contrat propose un prix fixe sur une période déterminée, permettant ainsi aux professionnels de mieux maîtriser leur budget énergétique.
Le contrat Estivia : idéal pour les entreprises dont la consommation est plus importante durant la période estivale. Ce contrat permet de bénéficier de tarifs avantageux pendant l'été, ce qui peut être particulièrement intéressant pour les entreprises saisonnières ou celles avec une forte activité en cette période.
Le contrat Pack Performance : conçu pour les entreprises souhaitant optimiser leur efficacité énergétique. Il inclut des services supplémentaires tels que le suivi personnalisé de la consommation, des conseils en efficacité énergétique, et des solutions pour réduire la consommation et les coûts énergétiques.
Quel fournisseur d’électricité est le moins cher pour les professionnels ?
Il est impossible de désigner le fournisseur d'électricité le moins cher. Tout va dépendre du profil de consommation de l’entreprise. Certains fournisseurs seront bien mieux positionnés pour répondre aux attentes d’une TPE en C5 avec une consommation estivale plus importante alors qu’un de ses concurrents sera plus adapté aux grands comptes énergivores type C2 et C1 (anciennement tarif vert).
Le référentiel de base ne doit pas être le prix mais bien la typologie des offres proposées. Il est préférable de choisir une offre sur mesure plus chère qu’une offre moins coûteuse qui ne répondra à vos exigences de professionnels.
Pour faire le bon choix et éviter de souscrire un contrat inadapté, il est indispensable de comparer les budgets hors TVA sur une même durée et sur une consommation de référence similaire. Il est également obligatoire de porter une attention particulière aux clauses contractuelles comme la révision des prix ou les éventuelles pénalités.
Pour réussir dans cette entreprise, il est stratégique d’être accompagné par un expert du marché des fournisseurs d'électricité. Le Lab’ des Énergies vous conseille dans l’intégralité de vos démarches de recherche du meilleur fournisseur d'énergie et de souscription. Vous pouvez contacter dès maintenant un conseiller dédié au 09 70 70 37 70.
Quand comparer les fournisseurs d‘électricité professionnels ?
Il est sans doute opportun de comparer les fournisseurs d'électricité à tout moment. Mais certaines étapes clés de la vie d'une entreprise se prêtent particulièrement à cette démarche.
Anticiper l‘arrivée à terme du contrat pour négocier
Lorsque le contrat d'électricité approche de son échéance, il peut être intéressant de le renégocier ou de le comparer avec d'autres offres présentent sur le marché.
Cette période est propice à la mise en concurrence de son fournisseur d’électricité pro afin de négocier un meilleur contrat pour son entreprise.
Il est d’ailleurs primordial d’anticiper cette renégociation de contrat pour ne pas agir dans l’urgence d’une reconduction tacite désavantageuse et passer à côté d’une opportunité de marché.
Lancement d‘activité
Au moment de lancer votre entreprise, il est fondamental de comparer attentivement les fournisseurs d'électricité. Cette étape est stratégique, car les coûts énergétiques peuvent avoir un impact majeur sur la compétitivité de votre entreprise.
En choisissant judicieusement un fournisseur d’énergie, l'entreprise peut minimiser ses coûts et renforcer sa position sur le marché.
Déménagement professionnel
Un déménagement professionnel entraîne souvent une évolution de la consommation énergétique. Il est donc important de comparer les offres pour trouver celle qui convient le mieux aux nouveaux besoins. Notamment pour de nouveaux locaux ou sites de production.
Quelles sont les démarches pour changer de fournisseur ?
Tout d'abord, il est important de se renseigner sur les modalités de résiliation. Plusieurs cas particuliers peuvent se présenter :
La résiliation à l'échéance du contrat
Lorsque le contrat arrive à son terme, il est possible d'en informer le fournisseur d'électricité à l'avance, avant la date d'expiration prévue.
Les délais de préavis sont généralement stipulés dans les Conditions Générales de Vente (CGV).
Ces délais oscillent entre 45 et 90 jours. Dans ce cas, le changement de fournisseur d'électricité est sans frais et ne nécessite aucune interruption de service.
La résiliation anticipée
Si le contrat n'a pas encore atteint sa date d'échéance, il convient d'être prudent.
En général, ces contrats comportent une durée d'engagement allant de 1 à 4 ans. Ils spécifient les conditions légitimes de résiliation (telles qu'un déménagement ou la cessation d'activité, par exemple).
En l'absence de justification valable, des frais de résiliation peuvent être exigés. Ces derniers peuvent être fixes ou variables et évoluent selon la durée du contrat et les fournisseurs d'électricité.
La résiliation d'un contrat sans engagement
Pour les contrats sans engagement, il est possible de résilier à tout moment, sans préavis ni pénalités financières. Cette option s'applique notamment aux professionnels en Tarif Bleu d'EDF (C5) au tarif réglementé de vente de l'électricité (TRV).
Quelles sont les informations nécessaires à la résiliation ?
Pour changer de fournisseur d'électricité professionnel, il est possible de résilier le contrat en ligne ou par courrier recommandé.
Voici les informations requises pour résilier un contrat d'électricité professionnel :
- Le Point de Livraison (PDL). Il s’agit d’un identifiant unique associé au compteur d'électricité, également appelé Point de Référence et de Mesure (PRM) pour les compteurs Linky.
- Les relevés des index du compteur d'électricité.
- Ensuite, il suffit de rédiger une lettre de résiliation en mentionnant les coordonnées de l'entreprise, le numéro de PDL et les relevés du compteur.
À savoir : certains fournisseurs proposent des contrats d'électricité professionnels sans engagement de durée. Si l'entreprise a opté pour ce type d'offre, elle a la liberté de changer de fournisseur d'électricité à tout moment.
Si vous êtes dans ce cas, vous pouvez effectuer régulièrement des comparatifs d’offres d'électricité pro. Une mise en concurrence vous permettra de trouver le meilleur fournisseur d'électricité qui propose les tarifs les plus avantageux pour votre entreprise.
Vous souhaitez mettre en concurrence votre fournisseur d'électricité pro pour votre entreprise ? Contactez les courtiers du Lab’ des Énergies. Ils vous accompagnent dans la mise en concurrence de votre fournisseur, dans la recherche du meilleur contrat d’électricité et dans toutes les démarches de souscription.
