Guide de souscription pour un contrat d’électricité Dyneff

Dyneff se distingue sur le marché en tant que fournisseur offrant une gamme complète de solutions énergétiques pour toutes les catégories d’entreprises.

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En plus des produits basés sur des hydrocarbures, ce fournisseur a su élargir son positionnement sur le marché en proposant des contrats d'électricité.

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Cette stratégie commerciale témoigne de l'engagement de Dyneff à répondre aux exigences diverses et évolutives de sa clientèle.

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Qui est Dyneff ?

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Dyneff est à la base une entreprise française spécialisée dans la distribution et la commercialisation de produits pétroliers depuis 1958.

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Basé à Montpellier, le groupe prend le nom de Dyneff (contraction de Dynamisme et Efficacité) en 1976. La société pétrolière est ensuite rachetée en 2006 par Rompetrol. Celle-ci sera à son tour rachetée par KazMunayGas (compagnie nationale de gaz et de pétrole Kazakhstanaise).

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En 2015, elle a obtenu son agrément pour la fourniture de gaz. En 2020, Dyneff est officiellement devenue un fournisseur d’électricité. Élargissant ainsi son champ d’activité pour répondre aux besoins énergétiques variés des entreprises.

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Qui peut souscrire un contrat d'électricité auprès de Dyneff ?

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Le fournisseur d'électricité Dyneff propose une gamme de contrats diversifiés qui répond à tous les profils de consommation. Du C1 au C5 et à toutes les catégories d'entreprise, de la TPE à la grande industrie. Le fournisseur s'adresse également aux collectivités et aux grands comptes multisites.

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Des offres spécifiques sont disponibles pour les entreprises avec des besoins de puissance inférieure à 36 kVA. Tout comme des solutions sur mesure pour les entreprises nécessitant une puissance supérieure.

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Quelles sont les offres d'électricité proposées par Dyneff ?

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Les offres de contrat d'électricité du fournisseur Dyneff se divisent en trois catégories.

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Offre “Mon contrat Élec Professionnel” Dyneff

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Cette solution concerne les artisans, les commerçants, les indépendants, les TPE, PME, PMI avec un besoin de puissance inférieure à 36 kVA (ancien Tarif Bleu EDF).

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Cette offre à prix de marché est à durée illimitée et sans engagement. Chaque client est libre de résilier à tout moment et sans frais.

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Une entreprise peut choisir un tarif avec l’option tarifaire “Base” ou “Heures Pleines / Heures Creuses”.

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L’espace client accessible en ligne permet au client de consulter son historique de factures et de suivre ses consommations d'électricité.

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Offre “Mon Élec Verte Pro” Dyneff

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Cette offre à prix de marché cible les professionnels possédant un compteur avec une puissance ≤ 36 kVA.

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Elle permet aux entreprises de réduire leur empreinte carbone en utilisant une électricité 100% renouvelable. Cette dernière est certifiée par le système des Garanties d’Origine (G.O).

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“Mon Élec Verte Pro” est disponible avec les options tarifaires “Base” et “Heures Pleines / Heures Creuses” en fonction des besoins et du profil de consommation de l'entreprise.

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Ce contrat d’électricité inclut le service “Remises Pro-Nature”. Le fournisseur d’énergie propose à l’entreprise de valoriser son image de marque par le biais d’un kit de communication. Il a pour but d'informer ses clients de son action en faveur de l’environnement et de la transition énergétique.

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L’offre est sans engagement et pour une durée illimitée.

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L’Offre “Dyneff Électricité entreprises”

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Offre à prix de marché dédiée aux entreprises reliées au réseau public de distribution Enedis et nécessitant une puissance supérieure à 36 kVA.

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Dyneff propose ici des solutions sur mesure conçues pour répondre aux exigences spécifiques des :

• Grands consommateurs
• Industriels
• Collectivités  
• Grands comptes

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Cette offre à prix du KWh est bloqué jusqu’à 3 ans. Elle permet une personnalisation en fonction des besoins énergétiques de chaque entreprise, avec des solutions flexibles et adaptées à chaque situation.

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Comment souscrire un contrat d’électricité Dyneff ?

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Pour souscrire un contrat d’électricité avec Dyneff, le processus est simple. Les entreprises peuvent faire une demande de devis en ligne via le site web de Dyneff. Sinon, elle peut contacter directement le service client par téléphone.

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Une fois la demande de devis soumise, Dyneff s'engage à fournir une réponse rapide et détaillée, avec des informations claires sur les :

• Tarifs
• Conditions contractuelles
• Avantages de chaque offre

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Une fois le contrat signé, Dyneff prend en charge toutes les démarches administratives pour garantir une transition fluide vers votre nouveau contrat d'électricité. Si vous souhaitez connaître l’offre d'électricité la plus intéressante pour votre entreprise, composez le 09 70 70 37 70.

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Comment contacter Dyneff ?

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Ce fournisseur d'électricité est à l'écoute de ses clients et s'efforce de fournir un service client de qualité supérieure. Pour toute demande d'information supplémentaire, de souscription ou de service après-vente, les entreprises peuvent contacter Dyneff par différents moyens.

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Envoyer un courrier à Dyneff

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L’entreprise peut souscrire une offre auprès de Dyneff par voie postale à l’adresse suivante :

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DYNEFF SAS

Parc du Millénaire - Stratégie Concept

Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein

CS 76033

34060 Montpellier Cedex

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Contacter Dyneff par email

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Pour toute demande, Dyneff est accessible à l’adresse électronique suivante : serviceclient@dyneff.fr

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Formulaire de contact en ligne

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Un formulaire de contact est disponible sur www.dyneff.fr

Le fournisseur d'énergie permet également au client d’être recontacté à l’heure de son choix.

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Contacter Dyneff par téléphone

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Dyneff est joignable par téléphone du lundi au vendredi et de 10h à 19h au 04 67 12 68 30.

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Infos : le Service après-vente est accessible par téléphone et par email.

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Si votre demande concerne un contrat en cours, veuillez vous munir de votre numéro client et de votre numéro de PDL. Un conseiller Dyneff sera disponible pour discuter de vos besoins spécifiques et de vous recommander la meilleure solution en fonction de vos exigences.